Google Ads für E-Commerce – Mehr SEA-Erfolg für Deinen Online-Shop

Niemand, der sich im E-Commerce bewegt, kommt über kurz oder lang am Thema SEA vorbei. Wie auch – denn mehr als ein Drittel aller Produktsuchen starten bei Google. Mit Google Ads gibt Google Dir die Chance, bei jeder Suchanfrage an vorderster Front zur Stelle zu sein.

Kaum irgendwo ist es einfacher, schnell eine große Reichweite aufzubauen und Traffic zu generieren. Aber es ist auch kaum irgendwo einfacher, Geld für Unmengen an Klicks auszugeben, die am Ende nicht konvertieren.

Wenn Du SEA als langfristig gewinnbringenden Performance-Kanal nutzen möchtest, solltest Du folgende Punkte beachten:

IMPLEMENTIERE DAS CONVERSION-TRACKING

Google bietet ein eigenes Tool an, mit dem Du sämtliche Aktivitäten nachverfolgen kannst, die nach dem Klick auf die Anzeige auf Deiner Website geschehen. Wenn Du Google Ads für Deinen E-Commerce Shop einsetzen willst, ist ein exaktes Tracking unerlässlich.

Denn nur so kannst Du auch nachvollziehen, wie viele Conversions Deine Anzeigen generiert haben, welche Umsätze Deinen Kosten gegenüberstehen und welche Kampagnen besonders gut oder besonders schlecht performen.

Das wiederum ist auch Grundvoraussetzung dafür, dass Du Deine Kampagnen auf Deine Ziele hin optimieren kannst.

DEFINIERE DEINE ZIELE

Lege unbedingt fest, wie viel Du bereit bist, pro Conversion auszugeben. Nur so machst Du mit Deinen Google Ads-Kampagnen am Ende auch Gewinn.

Unser Tipp: Lege einen maximalen Cost-Per-Revenue (CPR) fest.

Der CPR ist das Verhältnis zwischen Kosten und Umsatz (CPR= Kosten/Umsatz). Wie hoch dieser im individuellen Fall ausfällt, ist natürlich abhängig davon, wie hoch die Marge ist und welche Gewinn- und Rabattspannen Du einkalkulierst.

Vorteil: Gelingt es Dir, den angestrebten Ziel-CPR zu erreichen und zu stabilisieren, steht den Kosten stets genau so viel Umsatz gegenüber, sodass Du Dir über Gesamtausgaben oder Maximalbudgets keine Gedanken zu machen brauchst.

DIE RICHTIGE ACCOUNTSTRUKTUR MACHT DEN UNTERSCHIED

Kampagnen und Anzeigengruppen sind die 2 wesentlichen Hierarchieebenen, die die Struktur Deines Accounts prägen. Auf welcher Ebene nun in Marken, Produktkategorien, Themen oder Produkte gegliedert werden sollte, lässt sich nicht pauschal sagen.

Der grundlegende Aufbau des Accounts muss individuell für Dein Produkt-/Leistungsportfolio entwickelt werden.

Folgende Regeln und Ratschläge solltest Du allerdings unbedingt berücksichtigen:

Trenne zwischen Brand- und Non-Brand

Es gibt eine goldene Regel, die jeder E-Commerce Shop beachten sollte: Separiere Brand-Keywords von generischen Keywords.

Setze für alle Suchanfragen, die direkt mit Deiner Brand (Markenname, URL, Fehlschreibweisen usw.) zu tun haben, eine eigene Kampagne auf.

Da Brand-Keywords in der Regel weniger umkämpft sind und von Google einen hohen Qualitätsfaktor zugewiesen bekommen, zahlst Du hier verhältnismäßig niedrigere Klickpreise. Da die Intention der Suchenden augenscheinlich der Besuch Deiner Seite ist, werden auch Click-Through-Rate und Conversionrate wesentlich höher ausfallen als in den generischen Kampagnen.

Fängst Du die Brand-Keywords isoliert ab, vermeidest Du, dass die Performance Deiner restlichen Kampagnen durch den Brand-Traffic verwässert wird. Nur so kannst Du diese wirklich sauber beurteilen und optimieren.

Die Performance der Brand-Kampagne selbst ist in erster Linie abhängig von der Nachfrage nach Deiner Brand bzw. der Bekanntheit Deines Shops.

Schnüre filigrane Anzeigengruppen

Die übergeordneten Kampagnen dienen in erster Linie der Strukturierung und Orientierung. Viel wichtiger ist, was sich auf Anzeigengruppenebene abspielt.

Grundsätzlich gilt: Jede Anzeigengruppe steht für einen Suchbegriff, eine bestimmte Suchphrase oder ein Produkt.

Nehmen wir an, in diesem Fall ist das z.B. „Sporthose Nike“. Das bedeutet:

• Das gesamte Keywordset besteht aus Variationen dieses einen Suchbegriffs (z.B. „sporthose nike, „sport hose nike“, „trainingshose nike“ etc.).
• Die Werbeanzeige(n) in der Anzeigengruppe sind so exakt wie möglich auf den Suchbegriff ausgerichtet.
• Die Landingpage passt zu Suchbegriff und Anzeige. Der User findet dort das, was er gesucht hat (Sporthosen der Marke Nike).

Eine hohe inhaltliche Übereinstimmung zwischen dem gewählten Keyword und den Inhalten der Landingpage führt ebenso wie eine gute CTR, dazu, dass Google dem Keyword einen höheren Qualitätsfaktor zuweist.

Ein höherer Qualitätsfaktor bedeutet wiederum, dass der Cost-Per-Click (=CPC) bei gleichbleibender Position sinkt bzw. dass sich die Position Deiner Anzeigen bei gleichbleibenden CPC-Geboten verbessert.

QUALIFIZIERE DEINEN TRAFFIC

Wenn Du Google Ads gewinnbringend für Deinen E-Commerce Shop einsetzen willst, darfst Du auf keinen Fall den Fehler machen, nur nach der Devise „viel hilft viel“ zu handeln.

Es geht nicht darum, das Maximum an Traffic herauszuholen, sondern darum, dass am Ende eine Conversion erfolgt.

Wenn der User auf der Seite nicht findet, wonach er gesucht hat, wird er auch nicht kaufen. Für den Klick zahlst Du jedoch trotzdem.

Stelle darum sicher, dass Deine Anzeigen nur bei Suchanfragen erscheinen, für die sie auch relevant sind.

Arbeite mit Keywordoptionen

Mit den Google Keywordoptionen legst Du fest, für welche Variationen Deiner Suchbegriffe die Anzeige erscheint.

Bleiben wir bei unserem Beispiel – Hier gäbe es folgende Optionen:

• [sporthose nike] – genau passend. Die Anzeige erscheint nur dann, wenn die Bedeutung der Suchanfrage exakt dem Keyword entspricht.
• „sporthose nike“ – passende Wortgruppe. Die Anzeige erscheint dann, wenn dieses Wort / diese Wortkombination in der Suchphrase vorkommt, z.B. auch bei „Sporthose Nike für Frauen“
• sporthose nike – weitgehend passend. Die Anzeige erscheint bei sämtlichen Kombinationen dieser beider (oder gleichbedeutender) Begriffe, unabhängig von ihrer Reihenfolge

Steuere Deine Anzeigen am Anfang tendenziell breiter aus und werde mit der Zeit immer spezifischer, um möglichst nur noch qualifizierten Traffic abzufangen.

Buche negative Keywords ein

Zusätzlich zu den normalen Keywords solltest Du auch negative Keywords einbuchen. Das bedeutet: Enthält die Suchanfrage eines Users eines dieser Worte, wird Deine Anzeige nicht ausgespielt.

Nehmen wir an, es gibt eine enorm hohe Nachfrage für „sporthose nike pink“, Du hast aber keine einzige pinke Sporthose von Nike im Sortiment. Sobald Du „pink“ als ausschließendes Keyword einbuchst, erscheint Deine Anzeige für diese Suchphrase nicht mehr und verursacht für Dich keine unnötigen Kosten mehr.

FAZIT: SEA ALS WICHTIGER KANAL FÜR DEINEN ONLINE-SHOP

SEA zählt als Marketingkanal zu Recht zum „Pflichtprogramm“ eines jeden Online-Shops.

Wenn es Dir gelingt, eine sinnvolle und filigrane Accountstruktur aufzubauen und mit cleveren Keyword- und Gebotsoptionen qualifizierten Traffic zu einem guten Preis auf Deine Seite zu holen, wird Google Ads langfristig zu Deinem Erfolg im E-Commerce beitragen.

Über den Autor

Katja Weber

Digital Marketing Managerin

Katja ist PPC Managerin bei eMinded und im Bereich SEA & Social Ads tätig. Privat liebt sie gutes Essen, geht gerne auf Reisen, und powert sich beim Handball, Spinning oder Tennisspielen aus.

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